ORCID "147545" Tez Koleksiyonu için listeleme
-
Marka performansının, kültürün ve marka kişiliğinin marka sadakati üzerine etkisi : İstanbul’daki beş yıldızlı otel işletmelerinde bir uygulama
Unurlu, Çiğdem (Trakya Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2016)Küreselleşmenin de etkisiyle günümüz pazar koşullarında tüketici odaklı bir yaklaşımın hâkim olduğu görülmektedir. Tüketicilerin ihtiyaç ve isteklerini tam olarak karşılayabilmek için işletmelerin kendi tüketicilerini ...