Örgütsel iletişimin, örgütsel sinizm ve yabancılaşma üzerindeki etkisi : bankacılık sektöründe bir araştırma
Özet
Örgüt içi iletişim örgüt içinde örgütsel sinizm ve örgütsel yabancılaşmanın
ortaya çıkmasında etkin rol oynamaktadır. Örgütsel sinizm yaşayan çalışanlar örgüte
yabancılaşma da dahil birçok sorun yaşayabilmektedirler. Bu çalışmada örgütsel
iletişimin, örgütsel sinizm ve yabancılaşma üzerindeki etkisinin ortaya konulması
amaçlanmıştır.
Belirlenen amaç doğrultusunda bir kamu bankasında görev yapan 400 kişiyle
bir çalışma yapılmıştır. Çalışmada anket yöntemi kullanılmıştır. Anket yoluyla elde
edilen veriler SPSS 24 İstatistiki Analiz programıyla analiz edilmiştir. Analiz sırasında
frekans, standart sapma ve ortalama istatistikleri kullanılmış, T Testi, ANOVA Testi,
Korelasyon ve Regresyon analizleri yapılmıştır. Örgütsel iletişim ile bilişsel, duyuşsal
ve genel sinizm algısı arasında negatif, zayıf, çift yönlü ve anlamlı; davranışsal sinizm
algısı arasında negatif, çok zayıf, çift yönlü ve anlamlı bir ilişki bulunmuştur. Örgütsel
iletişim ile güçsüzlük, anlamsızlık, kendine yabancılaşma, topluma yabancılaşma,
örgütsel yabancılaşma arasında negatif, zayıf, çift yönlü ve anlamlı; kuralsızlık arasında
negatif, çok zayıf, çift yönlü ve anlamlı bir ilişki bulunmuştur.
Yapılan regresyon analiziyle çalışma sonucunda örgütsel iletişimin örgütsel
sinizm ve örgütsel yabancılaşmayı etkilediği belirlenmiştir. Örgütsel iletişimin örgütsel
sinizmi %17,4 oranında örgütsel yabancılaşmayı %19,4 oranında etkilediği
görülmüştür. Örgütsel iletişimin örgütsel yabancılaşmaya etkisi örgütsel sinizme olan
etkisinden yüksek bulunmuştur. Ayrıca örgüt içinde örgütsel iletişimin arttırılarak
örgütsel sinizm ve örgütsel yabancılaşmanın en aza indirilmesi için önerilerde
bulunulmuştur. Intra-organizational communication plays an active role in the emergence of
organizational cynicism and organizational alienation within the organization.
Employees who live in organizational cynicism can experience many problems,
including mature alienation. In this study, it is aimed to reveal the effect of
organizational communication, organizational cynicism and alienation.
A study was conducted with 400 people working in a public bank in the
direction of the determined purpose. Questionnaire method was used in the study. Data
obtained by questionnaire were analyzed by SPSS 24 Statistical Analysis program.
During the analysis, frequency, standard deviation and mean statistics were used, T test,
ANOVA test, correlation and regression analyzes were performed. Negative, weak, bidirectional
and meaningful between organizational communication and cognitive,
affective and general cynicism; there was a negative, very weak, bi-directional and
meaningful relationship between behavioral cynicism perception. Negative, weak, bidirectional
and meaningful between organizational communication and weakness,
meaninglessness, self-alienation, collective alienation, organizational alienation; There
was a negative, very weak, bi-directional and meaningful relationship between
irregularity.
It was determined that organizational communication influenced organizational
cynicism and organizational alienation as a result of the study by regression analysis. It
was observed that organizational cynicism influenced organizational alienation by
19.4% and organizational cynicism by 17.4%. The effect of organizational
communication on organizational alienation was found higher than the effect of
organizational cynicism. In addition, proposals have been made to reduce organizational
cynicism and organizational alienation by increasing organizational communication
within the organization.
Koleksiyonlar
- Tez Koleksiyonu [2146]
İlgili Öğeler
Başlık, yazar, küratör ve konuya göre gösterilen ilgili öğeler.
-
Örgütsel bağlılık: Örgütsel iklimin örgütsel bağlılık üzerindeki etkisi ve Trakya Üniversitesi 'nde örgüt iklimi ile örgütsel bağlılık arasındaki ilişkinin araştırılması
Gürkan, Günay Çetin (Trakya Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2006)1960 lardan beri örgütsel baglılık, hem yöneticiler hem de arastırmacılar için en ilgi çekici konulardan biri olmaya devam etmektedir. Bir çok çalısma, örgütsel baglılıgın is bırakma ve performans gibi sonuçlarını arastırmak ... -
Öğretmen Algılarına Göre Örgütsel Sinisizm ve Örgütsel Maneviyatın Örgütsel Bağlılık Üzerindeki Rolü
Aksakal, Halil İbrahim; Kahveci, Gökhan (Trakya Üniversitesi, 2021)Örgütler, varlıklarını devam ettirebilme sürecinde pek çok yapıcı veya yıkıcı potansiyeli olan durumla karşı karşıya kalabilmektedir. Eğitim örgütlerinden olan okullar da bu tür durumlardan etkilenebilmektedir. Bu araştırma, ... -
Çalışanların örgütsel adalet algısının, örgütsel vatandaşlık ve örgütsel bağlılığa etkisi üzerine bir çalışma
Bülbül, Aslıhan (Trakya Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2010)Örgütsel değer ve davranışların ses getirdiği çağımızda örgüt bilimciler üç kavram üzerinde durmaktadırlar. Bu kavramlar; örgütsel adalet algısı, örgütsel vatandaşlık davranışı ve örgütsel bağlılıktır. Bu üç kavram birbirinden ...